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第277章要让jiejie知 (第1/2页)
第277章 要让jiejie知 美女服务生有些愣神,不过马上道:“当然,顾客就是我们的上帝,这是我们一贯的服务宗旨,我们会尽量以最好的服务换取您的意,请问先生有什么需要帮您的吗?” 沈云道:“嗯…很好,说的很好,不过光说不练是不行的啊…你们应该把这些说辞付诸到行动当去才行啊!”美女服务生保持着职业的微笑,道:“您请说,我们一贯乐于听取顾客的意见和建议,一遍改进我们的服务!” 沈云道:“既然我们是上帝,可是你见过上帝亲自端盘子的吗?你们出去看看,除了你们的孪生兄弟麦当劳,世界上哪一家餐厅让顾客亲自排队,亲自端盘子?就凭这一点,你们就是食品界服务最差劲的餐厅。 优质服务不是挂在边上,说几句漂亮话就行的,要真正的让顾客感到你们的优质,我说的对不对,请大家评判一下!”沈云说完,周围的顾客愣了一下,忽然纷纷鼓起来,间夹着,“说得好。”“就是这样。”“我们需要真正优质的服务。” “我们不要端盘子。”“我们不要排队。”…之类的叫好声,很多顾客都产生了一种心思,这种况一直都存在,可是为什么没有站出来呢?难道是已经习惯了吗? 现在终于有一个人站了出来,于是他们似乎找到了宣的闸口,开始哄闹起来,就连很多正在吃着的顾客都站了起来,加⼊到议抗的行列来。失态在沈云的可以煽动下很快地升级了,超过300平米的店堂里面人汹涌,呼喊声此起彼伏。 甚至,外面很多不明真相的行人听见喧嚣声,本着闹不看⽩不看的想法,纷纷走了进来,餐厅里很快人为患了。 美女服务生愣住了,或者说她被这个阵势吓到了,看着沈云一脸的严肃,又看看汹涌的人和纷的议抗声,吓得一句话都说不出来,委屈得直想掉眼泪,你凶巴巴地跟我说什么啊? 我只是个小小的服务生,趁着星期天出来兼职的,况且这里是快餐店嘛,快餐店就是要自己端盘子的啊? 这时候一个小导领模样的少走了过来,道:“先生,您好,我是本店的大堂经理,您刚才说的话我都听见了,这个问题我们协商一下好吗?” 沈云道:“你们很有诚意吗?如果没有诚意的话我们就继续议抗。”少道:“当然,换取顾客的意是我们的服务宗旨,有什么问题您请说!” 沈云于是大声道:“大家请先安静一下,我想代表大家和肯德基方面谈判,大家同意吗?”“同意!”“可以!” “没问题!”…华人这个优点很好,尽量喜让别人出头,自己在下面加油打气。沈云道:“那好,请人家放心,我会为大家争取的!”少道:“那这位先生,这里人太多,我们还是进去谈吧,好吗?”沈云笑道:“当然!”…5分钟后,沈云出来了,向喧闹的人群摆摆手道:“同胞们,经过本人和肯德基方面的艰苦谈判,他们同意听取我们的意见,今后的几天会试行点餐制,并尽快地向总部报备,进行服务方面的改⾰。 而且,店家答应,今天所有的食品半价,已经点过餐的可以凭小票免费领去30元的抵用券! 不过店里存活有限,只能先到先得,买完为止!这个条件大伙意吗?不意的话我继续找他们谈!”人群静了一下,继而想起烈而持久的掌声,间夹着,“意”“非常意。” “早就应该这样了。”“我们就缺陈胜吴广那样的人物啊…”…沈云作为大功臣,第一个抱着一大包战利品出来了。甫一出店门,赵小闲就迫不及待地问道:“涩狼老师,你是怎么让他们答应的?这下他们损失可就大了?” 林芷妍笑道:“我也很想知道呢!”沈云笑道:“他们损失?怎么可能,肯德基的利润至少是3到5倍,打2折的话他们最多是不赚,半价绝对稳赚不赔的! 至于我怎么谈的…嘿嘿,连蒙带骗喽,况且我代表着正义啊…就站在那里,王霸之气一散发,那小小少经历还不是言听计从?”林芷妍自然不肯相信沈云的胡说八
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